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Alimentation leader, garantie d'origine, fraîcheur et qualité. voir plus

Les 15 premières raisons d'acheter chez Petclic

Ce sont nos clients qui le disent, nous sommes numéro un en termes de satisfaction et de service clientèle.

Petclic.fr est une animalerie en ligne de produits animaliers créé afin de garantir aux utilisateurs qui cherchent une expérience de vente ou l’économie et pour qui la sécurité et le service clientèle sont prioritaires, l’endroit dont ils rêvent.

Chez Petclic.fr nos experts en produits et en animaux ainsi que notre vocation portée à vous garantir satisfaction, sont pensés pour les utilisateurs qui souhaitent réaliser leur premier achat en ligne.    

Nos produits et conditions de paiement et de sécurité sont également une garantie de satisfaction pour les clients déjà coutumiers du commerce en ligne en général et qui recherchent un magasin de produits animaliers avec plus d’avantages.    

Ce que souhaite notre animalerie en ligne? Que 100% de nos clients soient satisfaits du service qu'ils ont reçu.

Qu'il s'agisse de la livraison, de la qualité des produits, de la sécurité au moment du paiement, de la qualité et de la rapidité du service clientèle, de la protection des informations personnelles et de toutes les garanties qui s'y appliquent, nous avons le devoir d'être irréprochable car c'est à cela que s'attend un client lorsqu'il se rend sur une boutique en ligne pour animaux.

N'oubliez pas. Vous obtiendrez toujours une réponse à vos questions ou à vos doutes concernant votre commande, un produit ou votre animal de compagnie.

Vous trouverez dans nos boutiques pour chien et pour chat tous les produits dont votre animal à besoin que ce soit pour lui offrir une alimentation saine et équilibré, le traiter contre les parasites ou encore l'accessoiriser.

Nous estimons que sans relation de confiance avec le client, il est impossible d'assurer un bon service clientèle et c'est cette philosophie que nous déveleppons et que vous reconnaîtrez au fil du temps sur notre animalerie en ligne. 

Nous sommes fiers d'être votre boutique en ligne pour animaux et nous ferons le maximum pour que vous soyez toujours satisfaits.

Les 15 premières raisons d'acheter chez Petclic

 

Les 15 avantages de Petclic.fr ont été pensés pour faciliter votre décision d’achat.

Nous savons à quel point l’économie est importante pour vous, tout comme le confort et la clarté d’un processus de vente via Internet.

Nous savons qu’il est important pour vous que vos animaux consomment et utilisent des produits hauts de gamme et offrant toutes les garanties.

Nous savons que vous cherchez des moyens sûrs sur Internet et que tout aille pour le mieux jusqu’au bout.

Petclic.fr est un magasin d’animaux sur Internet créé pour les acheteurs online. Il offre toutes les garanties, en toute confiance et en totale transparence.

Les 15 avantages de Petclic.fr sont les aspects qui vous importent le plus et dont se préoccupent le plus également les clients d’un magasin pour animaux sur Internet.

 

1. Faites des économies lors de tous vos achats

Petclic.fr est le magasin online pour animaux dans lequel il vous sera possible d’économiser plus de  25% sur tous vos achats.

Nos promotions, bons de réduction, cadeaux et offres vous garantissent un rabais dans vos achats de plus de 25% sur le prix de vente conseillé au public, face aux établissements habituels. (Calcul réalisé pour un panier comprenant des produits d’alimentation, loisirs, hygiène, santé et accessoires.)

Nous avons élaboré et pensé une liste équilibrée de prix et promotions qui vous permettront d’économiser.

Vous pouvez économiser encore plus en profitant des offres premiers prix ou sur celles proposées sur un second produit. Consultez toujours nos offres en vigueur.

N’oubliez pas que vous disposez également de bons d’achat Petclic. Vous pouvez les utiliser lors de vos commandes et vous obtiendrez ainsi une remise directe. Consultez votre porte-monnaie de bons Petclic et appliquez lesdites remises sur les produits ou promotions spéciales.

Tout a été pensé pour vous permettre d’économiser et nous vous assurons que notre seul but est que vous économisiez toujours et encore plus. Et en nous recommandant à vos amis, vous pourrez profiter d’offres véritablement exceptionnelles !

 

2. Nous vous proposons un processus d’achat et d’information clair et transparent

Concevoir un magasin comme Petclic n’a pas été une mince affaire. Nous voulions qu’il contienne de nombreuses applications, informations et des options facilement visibles qui vous permettrez de naviguer aisément à travers les différentes sections. Pour ce faire, nous avons tâché de simplifier au plus tous ces processus afin de répondre au mieux à toutes vos inquiétudes.

Toutes les informations sur les produits, prix, formats, compositions et ingrédients sont détaillées amplement sur les fiches des produits. Les conditions d’achat figurent sur chaque processus ou avancement que vous réalisez dans notre magasin, et dans l’espace information il vous sera possible d’apaiser vos doutes et de prendre ensuite la décision adéquate.

Vous pouvez, par ailleurs, contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

 

3. Nous choisissons les marques leaders et sélectionnons nos produits

Il va de soi que nous n’allons absolument pas vous proposer un produit si nous ne sommes pas certains qu’il convient parfaitement aux animaux et à leur famille d’adoption.

Chez Petclic nous avons effectué une sélection on ne peut plus rigoureuse dans notre catalogue de produits, ainsi que des fabricants avec qui nous travaillons.

Nous vous offrons des produits de premier choix et nous nous efforçons continuellement de vous proposer des produits avantageux. Les produits que nous vendons sont fabriqués et distribués par des marques prestigieuses distribuant leurs produits sur le marché français, européen et mondial.

Tous les fabricants que nous avons sélectionnés proposent des produits de très grande qualité et respectant les lois européennes exigées en ce qui concerne les procédés de fabrication, d’ingrédients ou composants, de stockage et de responsabilité vis-à-vis du client.

Petclic vous offre la garantie de produits et marques leaders sur le marché afin que vous soyez satisfait tout au long de votre commande.

 

4. Vous pouvez nous le retourner

Petclic met à votre disposition son service clientèle pour tout problème qui pourrait se produire durant le trajet de votre colis.

Si vous décelez un quelconque défaut extérieur dans le colis qui pourrait vous laisser supposer qu’il n’est pas en parfait état, ne l’acceptez pas ! Le transporteur nous le retournera.

Si vous constatez une fois ouverte que votre commande est en désordre, appelez-nous, nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

Les lois actuelles de commerce vous protègent afin qu’en cas de besoin vous ayez à votre disposition tous les recours nécessaires pour vous permettre de renvoyer votre colis en cas de problème ou si vous changez d’avis.

 

5. Nous vous garantissons un processus sous haute sécurité

Nous vérifions tous les produits que nous expédions chez vous.

Nous louons les services de transporteurs dont nous sommes sûrs qu’ils vous garantiront le maximum de sécurité.

Nous disposons de tous les systèmes de sécurité dans notre entrepôt et diverses installations.

Nous travaillons avec des entités bancaires appliquant toutes les mesures de sécurité pour que vous effectuiez vos paiements en toute quiétude.

Nous sommes avalisés par le certificat délivré par CONFIANCE ONLINE, institution vérifiant les bonnes pratiques du commerce online et qui agit en tant qu’arbitre en cas de conflit entre le commerçant et le client.

 

6. Nous embauchons les meilleures agences de transport

PetClic.fr choisit ses transporteurs en se basant sur leurs compromis à vous livrer votre colis dans les meilleures conditions possibles et cela quel que soit l’endroit où vous résidiez sur le territoire.

Ces entreprises nous assurent de leur fiabilité et efficacité en ce qui concerne la remise des colis.

Tout commentaire ou suggestion sur lesdites sociétés de transport que vous souhaiteriez nous faire parvenir nous servirons à améliorer le service que nous offrons à tous nos clients de Petclic.

 

7. En invitant vos amis à visiter Petclic.fr tout le monde gagne

Si vous nous recommandez à un ami, vous lui enverrez un cadeau afin que lors de son premier achat il puisse faire d’importantes économies, et s’il passe commande et profite de cet avantage, vous recevrez alors, vous aussi, le même présent.

Et si vous nous recommandez à 10 amis, multipliez les économies par 10 !

 

8. Nous résolvons tout problème

Notre catalogue de produits, tout comme notre bibliothèque de contenus lié à votre bien-être et à celui de votre animal, est une source incommensurable d’informations pouvant vous aider à prendre certaines décisions lors de vos achats, ou à amplifier vos connaissances sur les animaux.

Notre Service Clientèle est un espace pensé pour vous permettre de résoudre toutes vos inquiétudes « en personne ».

 

9. Nous vous aiderons à vivre mieux avec vos animaux de compagnie

Du contenu protéiné d’un sachet de croquettes à l’explication sur le bon usage de la nanotechnologie d’un lit.

De la manière de faire avaler à votre chat un cachet antiparasitaire à une question concernant le bronzage de votre iguane.

Consultez nos fiches de produits, les commentaires et notations que nous attribuent nos clients. Lisez attentivement les indications de consommation du fabricant et les conseils que nous donnons dans chaque fiche.

Confortablement installé chez vous, de manière on ne peut plus simple et en toute sécurité… Votre expérience chez nous ne pourra être que satisfaisante. Nous vous le garantissons !

 

10. Chez Petclic.fr nous vous offrons toutes les garanties possibles

Petclic et leurs fabricants vous garantissent la qualité de leurs produits, à l’instar de leurs fournisseurs qui vous assurent, eux-aussi, du conditionnement adéquat de tous leurs produits alimentaires. Vous bénéficiez, par ailleurs, d’une garantie de deux ans minimum sur tous les accessoires et compléments pour vos animaux de compagnie. Certains fournisseurs garantissent même leurs produits au-delà.

Consultez dans chaque fiche des produits proposés la garantie offerte par Petclic.

Nous vous garantissons un remboursement en accord à vos besoins.

Nous vous garantissons la confidentialité et un traitement responsable de la gestion de vos données personnelles ou de toute autre information que vous voudrez bien nous communiquer.

 

11. Une partie de vos achats est destiné à améliorer le quotidien d’autres animaux

Nous souhaitons avoir un rôle actif et être un support pour les initiatives, organismes, entités et personnes travaillant sans relâche pour l’amélioration des conditions de vie des animaux.

De fait, lorsque vous achetez chez Petclic.fr, une partie de vos achats est destinée à notre politique de responsabilité sociale corporative, grâce aux dons que nous versons aux organismes que nous avons choisis.

 

12. Chez Petclic.fr l’information offerte est de loin plus vaste que partout ailleurs

Nous mettons à votre disposition, pour tout usage privé sans aucune restriction, notre bibliothèque de contenus. Plus de 3.000 heures de lecture, plus de 2.000 fiches sur les espèces animales et de conseils pour améliorer votre quotidien avec votre animal de compagnie, ainsi que des fiches générales sur tout ce qu’il vous faut savoir sur les animaux.

Dans notre bibliothèque, de façon structurée, vous trouverez aisément des fiches parlant d’espèces animales, offrant des mini-conseils et conseils très utiles, des fiches sur comment choisir un animal de compagnie en adéquation avec les besoins de votre famille et vous-même, des trucs, des anecdotes…

Visitez-la et obtenez la meilleure information possible pour vous et votre animal.

Consultez également nos fiches de produits et celles se référant aux ingrédients des produits alimentaires. Vous y trouverez certainement des informations qui vous permettront de prendre la bonne décision.

N’oubliez pas que les prix des produits alimentaires, à l’instar de ce qui se passe pour les produits destinés aux humains, ont beaucoup à voir avec les ingrédients et procédés d’investigation et de fabrication de ceux-ci. La relation qualité-prix est primordiale, mais pas autant que ne l’est le contenu nutritionnel de chaque aliment. Les produits d’alimentation correctement formulés influencent directement la qualité de vie, la santé, la vitalité et la longévité de l’animal.

Les produits dont on parle le plus ne sont pas forcément les meilleurs… Nous n’en doutons absolument pas !

 

13. Vous contribuez à l’amélioration de l’information et des conseils des clients

L’information des produits et contenus de chez Petclic s’améliore de jour en jour grâce à nos clients. PARTICIPEZ !!!!

Consultez à tout moment les contenus et bénéficiez des conseils supplémentaires apportés par les autres clients… De plus, si vous en savez beaucoup sur une espèce, race en particulier ou avez une vaste expérience de comment vivre au mieux avec un animal de compagnie, nous vous serons gréés d’apporter votre savoir et de le publier pour que puissent également en profiter les autres utilisateurs.

AH !!!!! Autre chose donnez votre avis dans la langue qu’il vous plaira, nous y répondrons dans votre langue maternelle et le ferons traduire au français pour le reste des utilisateurs. Oui, oui, vous avez bel et bien lu, dans la langue qu’il vous plaira, voyons voir si nous en sommes capables !!!!!

 

14. Nos clients nous recommandent que s’ils sont satisfaits

Votre opinion à notre sujet est importante pour nous. Nous savons que nous vous fidéliserons et recommanderez que si vous êtes satisfait de votre expérience d’achat chez nous.

Lisez ce que disent de nous les autres utilisateurs et décidez vous-même.

 

15. Nous nous soucions de l’environnement et sommes en faveur d’une société axée sur la viabilité, le développement durable

Chez Petclic.fr nous sommes conscients qu’un simple geste pour protéger l’environnement, aussi minime soit-il, contribue à la santé future de notre planète, à la nôtre ainsi qu’à celle de nos enfants.

Petclic.fr prend des mesures pour rendre l’environnement plus sain et durable :

Nous réutilisons les boîtes de carton de nos fournisseurs, nous sommes persuadés que réutiliser est même plus important que recycler. (D’ailleurs, vous recevrez vos commandes dans l’emballage d’origine de nos fournisseurs.)

Nous gérons notre entreprise en essayant d’utiliser des méthodes technologiques qui n’utilisent pas de papier. (Vous pouvez recevoir vos factures via mail, elles ont la même validité qu’un document établi sur papier, ou vous pouvez les imprimer vous-même à partir de votre compte d’utilisateur.)

Nous implantons des systèmes d’efficience énergétique dans nos installations. Aussi bien dans nos systèmes d’éclairage et de consommation d’énergie, que dans l’élaboration et choix des processus logistiques, afin de réduire les émissions de CO2 au cours du transport.